Hoja de Control

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Presupuestos para servicios de Dominio y Alojamiento Las páginas Web son aplicaciones on-line y serán alojadas en un servidor propiedad de lunaMultimedia, Web S.L. y tanto la tasa de transferencia mensual como las cuentas de correo y de FTP serán, a priori, ilimitadas . El espacio para el alojamiento global no queda rigurosamente limitado tampoco; se entenderá cel que fuera necesario para el sitio Web d.

Si hubiese una especial necesidad de espacio, siempre se negociaría aparte. En el particular caso en que el tráfico en las transferencias de operaciones sufriese un incremento que suponga igual o más del 25% sobre la media de uso de los últimos seis (6) meses, y este incremento fuese prolongado en el tiempo y no un hecho aislado o puntual, se renegociaría la tarifa propuesta para aplicar una más ajustada a las necesidades del cliente. Esta misma excepción es aplicable también al espacio en disco.

CONCEPTO MENSUAL CANTIDAD PRECIO * No están incluidos impuestos, portes, instalaciones u otros conceptos no indicados explícitamente. * El pago del Alojamiento podrá estipularse trimestral, semestral o anualmente. Las cuentas de Correo y FTP, son ilimitadas.

* Cualquier cambio en el proyecto que suponga añadir nuevas funcionalidades o alterar sustancialmente cualquiera de ... more. less.

ellas conllevará una revisión del mismo. Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento lunaMultimedia Web S.L. EL CLIENTE En Granada a 00 del _______ de ______ 1 Condiciones Generales de Contratación 1) IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES. Las presentes condiciones generales de contratación de los servicios ofrecidos por LUNAMULTIMEDIA WEB S.L. , (en adelante el Proveedor ), con sede social en la c/ Ribera del Violón, 9. Local 1 18006 Granada (España) , con C.I.F. nº B18744474 , inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Teléfono 958 184 111, correo electrónico corporativo: info@lunamultimedia.com. Y, de otra parte, , con domicilio en , en adelante denominado como el CLIENTE . Todos los datos han sido proporcionados directamente por el CLIENTE , por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al él mismo. Para la utilización de los servicios que se describen más adelante es necesario que el CLIENTE acepte, todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de otros servicios determinados y concretos. El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización (la indicada en los pies de página y en la hoja de control de este documento) y se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura, y no se dará por finalizado mientras el cliente no manifieste por escrito, con una antelación mínima de 15 días y con las indicaciones de autentificación exigidos por el Proveedor , la baja del mismo. El Proveedor manifiesta que los datos consignados serán objeto de tratamiento automatizado, dando el CLIENTE su consentimiento con la firma de este contrato y respetando siempre las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99, de 13 de diciembre. Definiciones.- . Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifican un sitio de la red Internet con una dirección (IP). . IP (Internet Protocolo): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red. . Alojamiento Web (Hosting): Servicio que LunaMultimedia Web S.L. provee a el CLIENTE y que consiste en un sistema para poder almacenar información que puede ser accesible vía Web, en su totalidad o en parte, por cualquier usuario de Internet mediante el uso de su nombre de dominio. . Recursos y Aplicaciones: se trata de las características técnicas y de programación informática facilitadas y soportadas por los distintos servicios/planes de alojamiento que el cliente contrate. . Panel de control: Se trata de una herramienta distribuida por el Proveedor que se adjudica con cada uno de los servicios/planes de alojamiento para la gestión, por parte del cliente, de los recursos y aplicaciones de los que dispone el servicio contratado, así como incluso activar otros servicios adicionales en aquellos servicios/planes de alojamiento que lo permitan. Este panel puede ser administrado directamente por LunaMultimedia Web S.L., si el CLIENTE así lo designase. Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento lunaMultimedia Web S.L. EL CLIENTE En Granada a 00 del _______ de ______ 2 2. OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS. LUNAMULTIMEDIA S.L., es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en: la creación, el desarrollo, la compraventa, el mantenimiento, la gestión y la explotación de portales en Internet, el registro de dominios en Internet, páginas web, comercio electrónico, desarrollo de Software y servicios de e-mail, entre otros. El Proveedor posibilita a sus clientes el acceso y la utilización de los diversos servicios y contenidos puestos a disposición por la propia sociedad. En lo que respecta a los servicios ofertados en este documento, el Proveedor ofrece el CLIENTE la posibilidad de registrar nombres de dominio (tanto c.com d, c.net d, c.org d, c.info d, c.biz d, c.es d, etc.); el alojamiento de páginas web en servidores de ultima generación y el soporte técnico. Así mismo, a través de el Proveedor se podrá contratar el asesoramiento y la adecuación de su empresa a la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información para evitar los riesgos y carencias jurídicas de su modelo de negocio, como toda la protección relativa a Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial, ya sea registro de marcas, logotipos, nombres comerciales, solicitud de patentabilidad, etc. ante el organismo correspondiente (OEPM, OAMI, etc.) Además, el Proveedor ofrece entre otros de sus servicios la adquisición de una plataforma de seguridad integrada, una aplicación antivirus, así como a la integración de un Gestor de URLs y un Servicio de informes de tráfico detallado. El Proveedor pone a disposición del Usuario los siguientes servicios: . Adquisición del registro de nombres de dominio (tanto ccom d, c.net d, c.org d, c.info d, c.biz d, c.es d, etc.), renovación o transferencia del dominio, tarifas y preguntas frecuentes (FAQ). . Alojamiento de páginas web en servidores de última generación. Válido tanto para plataformas Windows 2003, Linux o para servidores privados, y en definitiva todo tipo de plataformas de alojamiento estable del mercado. . Oferta de servidor privado con preinstalación de sistema operativo Windows, Linux o cualquier otra plataforma estable y acorde a las necesidades específicas. . Oferta de soporte técnico. . Ofertas para la adecuación a la Ley Orgánica de Protección de Datos. . Ofertas para la adecuación a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. . Ofertas para la protección en Propiedad Industrial y Propiedad Intelectual. . Ofertas de seguridad en Internet a través de un protocolo serio y eficaz, con una plataforma de seguridad integrada para proteger su red del exterior y conseguir canales seguros entre su oficina central y sus delegaciones, que incluye funciones de cortafuegos, prevención y detección de intrusiones y capacidad de red privada virtual. Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los servicios/planes de alojamiento, así mismo, este contrato se aplicará a todo servicio/plan de alojamiento creado y desarrollado por Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento LunaMultimedia Web S.L. que reúna las características de alojamiento compartido o servidor privado en servidores propiedad de el Proveedor . lunaMultimedia Web S.L. EL CLIENTE En Granada a 00 del _______ de ______ 3 Las características técnicas del servicio de alojamiento a contratar, sus condiciones particulares y el precio a satisfacer por los este viene claramente determinado en la página 2 de este contrato y denominada cPresupuestos para Servicios de Dominio y Alojamiento d . El funcionamiento de cada servicio/plan de alojamiento supone necesariamente disponer de la titularidad de un nombre de dominio de primer nivel genérico (gTLD) o territorial (ccTLD) alojado en los servidores de LunaMultimedia Web S.L. El registro de los nombres de dominio se puede realizar a través de LunaMultimedia Web S.L. o de cualquier otro medio o proveedor. Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de LunaMultimedia Web S.L. se registrarán siempre a nombre del cliente o a nombre de la persona o entidad a la que el cliente quiera atribuirle la titularidad, debiendo siempre proporcionar el CLIENTE esta información por escrito mediante e-mail a soporte@lunamultimedia.com Los costes por el registro de nombres de dominio serán los fijados en la página de presupuesto mencionada arriba, en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio. Se ofrece la posibilidad a el cliente que tiene contratado un servicio/plan de alojamiento que pueda cambiar a otro servicio/plan de alojamiento de LunaMultimedia Web S.L. bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al servicio/plan del que ya dispone o inferiores. El cambio se realizará mediante e-mail a soporte@lunamultimedia.com Una vez realizado un cambio en los servicios/planes de alojamiento no se podrá solicitar otro cambio de servicio/plan en un plazo de 30 días a contar desde que se realizó el último cambio. En el momento de realizar el cambio, se interrumpirá la periodicidad de los pagos, cualquiera que fuese ésta, para reajustar los costes a las nuevas características. No será de aplicación la devolución del dinero por parte de LunaMultimedia Web S.L., en caso de que el CLIENTE cambiase a un servicio/plan de alojamiento inferior, puesto que se entenderá como una ruptura unilateral del contrato inicial por parte del mismo; salvo que éste cambio se produjese durante el periodo de garantía. PLAZO DE GARANTIA: se entenderá el plazo de un año desde la activación y entrada en funcionamiento de los servicios solicitados. 3. MODIFICACIONES. LunaMultimedia Web, S.L. se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar todos o cualquiera de los términos y condiciones aplicables, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante notificación al el CLIENTE que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación. El cliente, una vez comunicada la modificación por parte de LunaMultimedia Web, dispone del plazo de 15 días, desde que recibe dicha comunicación, para resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, pasado este plazo sin comunicación en contrario del cliente se entenderá que acepta las nuevas condiciones. Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento lunaMultimedia Web S.L. EL CLIENTE En Granada a 00 del _______ de ______ 4 4. CONDICIONES DE ACCESO Y USO. 4.1. Características de la prestación ofertada: El alta en los servicios/planes de alojamiento de LunaMultimedia Web S.L. es gratuita. La prestación del servicio que da origen a este contrato tiene carácter oneroso, y el CLIENTE deberá pagar por adelantado a el Proveedor el precio (incluido el impuesto oportuno) correspondiente a cada servicio determinado en los presupuestos. El Proveedor emitirá la factura correspondiente con detalle de todos los conceptos que conforman dicha factura. Las prestaciones incluidas en cada uno de los diferentes servicios ofrecidos por el Proveedor , incluyendo precio, modo y condiciones de pago, se encuentra definidos detalladamente en el la página 2 del presente documento. El Proveedor se reserva el derecho de cobrar una tarifa adicional de 6,01 euros, ó 10% sobre cantidades superiores a 100 euros, en caso de devolución bancaria; el Proveedor también se reserva el derecho de bloquear temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia en el cobro del mismo, manteniéndose este bloqueo hasta que se encuentre al corriente de todos los pagos. Los recursos y aplicaciones utilizados del servicio contratado pueden activarse o desactivarse en cualquier momento mientras el servicio de alojamiento se encuentre activo y al corriente del pago; ahora bien si un recurso o aplicación tiene un coste mensual extra, el hecho de desactivarlo antes de que se venza el mes pagado por adelantado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida. 4.2. Requisitos técnicos de acceso: Para acceder a los servicios descritos, el CLIENTE debe contar con un acceso a la Red Internet y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.) y un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar. Para el correcto acceso y uso de determinados servicios se puede requerir de la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo de el CLIENTE , declinando LunaMultimedia Web S.L. cualquier tipo de responsabilidad que de un uso incorrecto se pudiera derivar. 4.3. Obligación de hacer un uso correcto de los Servicios: El CLIENTE se compromete a utilizar los Servicios, y estas Condiciones Generales de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. El CLIENTE se obliga a abstenerse de utilizar dichos servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a los establecidos en estas Condiciones Generales; lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios, o impedir la normal utilización de los mismos. Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento lunaMultimedia Web S.L. EL CLIENTE En Granada a 00 del _______ de ______ 5 4.4 Denegación y retirada del acceso a los Servicios: LunaMultimedia Web, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso si se incumplen estas Condiciones Generales o infringen cualquiera de los preceptos establecidos por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) o legislación equivalente. 4.5 Uso correcto de los Contenidos: a) El Cliente : El Cliente se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: 1/ reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar las aplicaciones de uso, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; 2/ suprimir, eludir o manipular aplicaciones específicas que pudieran usarse y demás datos identificativos de los derechos de el CLIENTE o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información empleados. b) El Proveedor : El Proveedor , no puede garantizar plenamente la ausencia de virus ni de otros elementos críticos en los archivos que maneje el CLIENTE en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. En cualquier caso siempre asesoramos sobre el correcto manejo y uso de nuestros sistemas. 4.6 Uso de los Servicios ofrecidos por el Proveedor de conformidad con la Política de Publicidad no Consentida regulada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE): El Cliente y LunaMultimedia Web S.L. se obligan a hacer un uso de los Servicios conforme a la Política de Publicidad no Consentida, y en particular, se compromete a: - No enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados. Cualquier perjudicado por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrá comunicarlo a el Proveedor remitiendo un mensaje a la cuenta de correo: soporte@lunamultimedia.com 5. RESPONSABILIDADES. a) El Proveedor : No se hará responsable directa ni subsidiariamente de: - El Proveedor no es propietario de los dominios ni de los sitios web que se encuentren en sus servidores, siempre y cuando éstos no hayan sido adquiridos, ni desarrollados, respectivamente por el Proveedor, en cuyo caso deberá mediar otro contrato indicando estos hechos. Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento lunaMultimedia Web S.L. EL CLIENTE En Granada a 00 del _______ de ______ 6 - El Proveedor no se responsabilizará jamás de la pérdida de datos y/o alteración de los mismos por causa de uso incorrecto o inadecuado por parte de el CLIENTE . El proveedor, tendrá abierto y operativo un canal, o varios, de comunicación con el CLIENTE , mediante el que este podrá resolver cualesquiera dudas o cuestiones sobre el manejo de los sistemas. - El Proveedor se responsabilizará plenamente sobre la total confidencialidad en cuanto a los contenidos e informaciones que deposite el CLIENTE en sus servidores, no pudiendo éste comunicar a terceros ningún tipo de información del CLIENTE , sin detrimento siempre de las siguientes excepciones: 1) Petición formal de la autoridad competente. 2) Reparaciones o actuaciones, que por su naturaleza y siempre en beneficio del CLIENTE , requirieran accesos a estas informaciones; y siempre consultadas previemante. b) Del cliente : El cliente será responsable: - De la información suministrada para la formalización del presente contrato. . - De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial. - De comunicar previamente cualquier eventualidad, en tiempo y forma, que pudiera afectar a la relación comercial con el Proveedor . 6. TERMINACIÓN DEL CONTRATO El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas, concurra alguna de las siguientes: a) Mutuo Acuerdo de las partes. b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas. c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato. d) Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos. Si la resolución del contrato se debiere al incumplimiento del CLIENTE , el Proveedor se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al CLIENTE del servicio contratado sin previo aviso y sin que el CLIENTE tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna. Asimismo, si el CLIENTE llevara a cabo un cambio en los precios de los servicios se notificará a los clientes vía email antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura. El CLIENTE podrá entonces resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a el Proveedor mientras mantenga sus cuotas previas pagadas. Al finalizar el plazo de pago por adelantado quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación al nuevo precio. Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento lunaMultimedia Web S.L. EL CLIENTE En Granada a 00 del _______ de ______ 7 7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el CLIENTE queda informado de la incorporación de sus datos personales a los ficheros automatizados existentes en LunaMultimedia WEB S.L. El CLIENTE podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, y revocar cualquier autorización previamente concedida si existiese, notificándolo al responsable del fichero (LUNAMULTIMEDIA WEB S.L.) mediante cualquiera de los canales de comunicación establecidos. El CLIENTE acepta expresamente que puedan ser cedidos sus datos a otras Entidades relacionadas con la finalidad de el Proveedor , de modo que presta su consentimiento inequívoco, siempre y cuando sea informado previamente de la finalidad y propósito de esta acción. 11. FUERO. Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos las partes, con la aceptación de éstas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados de la Ciudad de Granada (España). Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento Aceptación del presupuesto y las condiciones estipuladas en el presente documento lunaMultimedia Web S.L. EL CLIENTE En Granada a 00 del _______ de ______ 8

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